多用户审计

现在可供现有的AMI客户,ServiceNOW 3.0的Assettrack提供许多新功能,包括一类多用户审计功能。

多用户审核是数据收集中的巨大飞跃。而不是单一现场技术在储存室,数据中心,仓库或其他地点中的每一件设备扫描每一块设备,团队可以将工作划分,扫描为团队,并自动上传扫描。所以,它更快,更容易。没有限制有多少员工可以参与,这是完美的大规模审计。 

多用户优势

这种能力使资产管理人员和现场技术人员更具灵活性和现场信息,提高了生产率,并更容易进行定期审计。更频繁的审计帮助ITAM团队揭示趋势或间隙,以便您可以改进,然后保持非常高的准确性以获得更好的合规性和安全性。

With ServiceNOW的Assettrack.’s multi-user audits:

  • Field Techs可以同时或在不同时间审核。
  • Field Techs可以使用任何扫描设备,包括手持式条形码和RFID读者和智能手机。 
  • 如果它们同时工作,现场技术人员会在智能手机上接收实时数据更新整个项目的状态,而不仅仅是其数据。在项目上工作的每个人都可以看到哪些实例仍然是开放和访问正在进行的结果 - 扫描仍然存在多少扫描,丢失,意外和新发现的资产。 
  • Field Techs可以启动他们的部分审计,停止,然后在没有任何重叠或重复的情况下拾取,因为多用户函数所有扫描在一起。 
  • 由于数据上传实时,资产管理人员可以监控审计以回答问题,现货丢失的扫描并实时解决问题。
  • 当现场技术完成扫描时,他们通知资产管理器。当所有审计师确认已完成扫描时,资产管理员会关闭审计

向下兼容

如果您在过程中有一个用户审计,则无需担心。多用户审计 在进行的任何现有的单用户审核操作不会打破任何现有的单用户审计操作。实际上,多用户审计利用标准的Assettrack审计表格,因此用户将立即熟悉如何使用新系统。

进行多用户审核的六个步骤

1.确定您的审计要求。 

你需要考虑:

  • 合规要求–您是否有明确的指标必须由您的审计师实现?业务有效决策需要哪些准确性? 
  • 您需要跟踪 - 最终用户计算,数据中心,网络,设施,舰队或其他资产类别可以携带不同的数据字段要求。
  • 在哪里需要跟踪它 - 库室,数据中心,校园位置,零售地点,家庭办公室和其他领域可能需要不同的数据收集技术
  • 在哪个时间段 - 每三个月,六个月或其他频率保持遵守和信心。

设置这些参数的目标是跟踪每个位置的每个基本资产类别的数据准确性随着时间的推移,以满足内部或外部审计要求的方式。

2.分配现场用户和团队。 确定您需要捕获审计数据的组和/或用户。 

3.开始审计。 手动或通过计划启动审计。

4.执行审计. 使用可以随时进入和退出数据收集工作的用户组队扫描审计扫描。

5.关闭审计并获得结果。当审核实例关闭时,软件会自动从各种用户合并数据。记录审核结果,包括计算精度百分比,用户活动和例外。

6.分析趋势。 AssetTrack随着时间的推移记录审计准确性趋势,使资产管理人员能够向业务报告资产数据的信心,以便在错过某些审计门槛并确定需要更多援助和培训的资产跟踪中的地点。在特定地点的资产准确性下降的主动意识,以及更准确的进展,是对硬件资产数据保持信心的关键。 

 

我们很乐意帮助您利用多用户审核。请联系我们 [email protected]。在新闻通讯的新闻部分,请查看新闻稿,描述了更多新功能 ServiceNOW的Assettrack. 3.0. 

 

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