对ServiceNow感到困惑

现在的服务 最近推出了一款智能手机硬件接收应用程序,该应用程序在资产管理人员之间引起了一些混淆,包括它的作用和不作用。我们有很多客户对此进行询问,这就是我告诉他们的。

首先,您需要记住,企业ITAM的目标是以合理的成本确保硬件可用性,安全性和合规性。 在提供这些结果方面,AssetTrack甚至没有其他选择。

AssetTrack不仅仅是接收应用程序,还提供了完整的硬件生命周期管理解决方案。 内置于ServiceNow中,我们的软件可以数字化转换ITAM操作,同时保持完整,最新和准确的数据。我们现成的解决方案装有易于使用且功能强大的工具,分析和报告,以推动ITAM最佳实践。  

仅ServiceNow缺乏提供资产管理结果的完整软件包。 新的智能手机接收应用就是这样:单个应用是ITAM流程的一个组成部分。这不是确保合规和节省费用的解决方案。 现在的服务 的移动工作室使开发ITAM应用程序更加容易,但是任何ITAM程序仍然需要专业知识,开发人员和持续的支持。 追求自行构建ITAM模型的企业开始意识到,成本要比他们预期的高得多,而他们却没有意识到他们想要的结果。

我很自豪地说,AssetTrack建立在ServiceNow平台上,凭借我们17年的经验和ITAM最佳实践知识,已成功被全球最大的ServiceNow客户使用。为什么?由于事实证明AssetTrack可以一次又一次地提供所需的结果。

AssetTrack凭借可带来成果的创新功能继续引领市场:

  • 端到端生命周期跟踪 其中包括接收,储存,部署,退役,库存和审核。所有这些都是重要的步骤,可在整个生命周期中保持数据的最新状态以及硬件的安全性和兼容性。 现在的服务 的智能手机应用程序仅跟踪接收,这不足以提供高质量的ITAM程序。
  • 高性能,智能工具 支持所有用于处理大量硬件的条形码和RFID扫描技术,此外还具有模式识别功能,可区分标签和型号,并捕获重复数据,以实现快速,可靠的数据捕获。 AssetTrack可以纠正繁忙的人员所犯的错误,误扫描和重复扫描。仅依靠智能手机摄像头进行的扫描效率不高,或者对大批量扫描无效。结果,现场技术人员将不会接受这种缓慢,不精确的接收选项,并且您将无法获得所需的数据,从长远来看,似乎廉价的替代方案将变成昂贵而无效的方案。
  • 团队扫描 允许多人同时审核IT设备,从而使过程更快,更轻松,从而可以验证和协调仓库,仓库,数据中心和办公室园区中的库存。通过这种更易于管理的方法,ITAM操作可以在每次审核时提高其数据准确性和流程。
  • 审核工具 这些是资产管理器的强大解决方案,可配置审核,多用户扫描,错误报告和准确性跟踪,以查找和修复错误并随时间报告数据准确性。它们有助于证明数据准确无误,并在审核之前确定正在破坏的流程。
  • 历史,日志和分析 在整个生命周期中进行捕获,以对资产的使用寿命产生有意义的见解,从而更好地进行计划,预测,预算和总体决策。
  • 连续改进工具 通过对生命周期过程的分析来提供真正的数字化转换,从而揭示数据错误的来源,过程故障和根本原因的识别,从而将数据质量和准确性提高到成熟组织所需的水平。
  • 强大的仪表板 从ServiceNow硬件生命周期数据中找到有意义的结果,包括审核准确性趋势,使用寿命和库存需求计划,处置异常,资产丢失和用户活动历史记录。

 

AssetTrack与ServiceNow硬件资产管理

 

总之,ServiceNow’新的接收应用程序可能适合中小型组织,但缺乏为大型企业提供服务的能力。  AssetTrack专为期望更多并要求结果的大型企业而设计。

我希望得到您的反馈,请留下笔记。

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