多用户审核

现在,现有的AMI客户可以使用,用于ServiceNow 3.0的AssetTrack提供了许多新功能,其中包括首创的多用户审核功能。

多用户审核是数据收集方面的巨大飞跃。团队可以分担工作,成组进行扫描并自动上传扫描,而不是由单一的现场技术人员费力地扫描储藏室,数据中心,仓库或其他位置的每台设备。因此,它变得更快,更容易。参加人数不受限制,非常适合进行大型审核。 

多用户优势

此功能为资产管理者和现场技术人员提供了更多的灵活性和现场信息,提高了生产率,并使定期审核变得更加容易。更加频繁的审核可帮助ITAM团队发现趋势或差距,以便您可以改善然后保持很高的准确性,以实现更好的合规性和安全性。

使用AssetTrack for 现在的服务 ’s multi-user audits:

  • 现场技术人员可以同时或在不同时间进行审核。
  • 现场技术人员可以使用任何扫描设备,包括手持式条形码,RFID读取器和智能手机。 
  • 如果他们同时工作,那么现场技术人员会在智能手机上接收实时数据,从而更新整个项目的状态,而不仅仅是他们的数据。每个从事该项目的人都可以看到哪些实例仍在打开并可以获取正在进行的结果-剩下多少扫描,丢失,意外和新发现的资产。 
  • 现场技术人员可以开始其审计工作的一部分,然后停止,然后从中断的地方开始工作,而不会出现任何重叠或重复,因为多用户功能将所有扫描结合在一起。 
  • 由于数据是实时上载的,因此资产经理可以实时监控审计以回答问题,发现缺失的扫描并解决问题。
  • 现场技术人员完成扫描后,他们会通知资产经理。当所有审核员确认他们已完成扫描后,资产经理将关闭审核

向下兼容

如果您正在进行单用户审核,则无需担心。多用户审核 不会中断任何正在进行的现有单用户审核操作。实际上,多用户审核利用标准的AssetTrack审核表单,因此用户将立即熟悉如何使用新系统。

进行多用户审核的六个步骤

1.确定您的审核要求。 

您需要考虑:

  • 合规要求–审核员是否有必须实现的明确指标?企业做出有效决策需要什么级别的准确性? 
  • 您需要跟踪的内容–最终用户计算,数据中心,网络,设施,机队或其他资产类别可能会承载不同的数据字段要求。
  • 您需要对其进行跟踪的地方–仓库,数据中心,校园位置,零售位置,家庭办公室和其他区域可能需要不同的数据收集技术
  • 在哪个时间段内(每三个月,六个月或其他频率)以保持合规性和信心。

设置这些参数的目的是随着时间的推移跟踪每个位置的每个基本资产类别的数据准确性,从而满足内部或外部审核要求。

2.分配现场用户和团队。 确定捕获审核数据所需的组和/或用户。 

3.开始审核。 手动或通过计划启动审核。

4.进行审核. 与可以随时弹出和退出数据收集工作的用户组合作进行审核扫描。

5.关闭审核并获得结果。关闭审核实例后,该软件会自动合并来自各个用户的数据。记录审核结果,包括计算出的准确性百分比,用户活动和异常。

6.分析趋势。 AssetTrack随时间记录审计准确性趋势,使资产管理者能够向企业报告对资产数据的信心,在错过某些审计阈值时获得警报,并确定需要更多协助和资产跟踪培训的位置。主动了解特定位置的资产准确性下降以及在提高准确性方面取得的进展,是保持对硬件资产数据信心的关键。 

 

我们很乐意帮助您利用多用户审核。请通过以下方式与我们联系 [email protected]。在我们的时事通讯的新闻部分,请查看新闻稿,其中描述了更多新功能 用于ServiceNow 3.0的AssetTrack. 

 

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