硬件资产管理通常是公司知道需要完成的任务,但从来没有使其领先于目标。软件通常是主要重点,但是今年情况发生了变化。这种大流行迫使公司以前所未有的紧迫感来解决其硬件资产管理问题。办公室已经关闭,员工正在远程工作,公司必须弄清楚如何为员工提供完成工作所需的硬件,以及如何接收旧硬件和退休资产。

硬件资产管理有问题

在大流行之前,公司已经面临着建立资产管理系统的严峻挑战。这些预先存在的条件包括:

  1. 不知道他们拥有什么并处理不良数据
  2. 手动跟踪和管理完成的流程,不良流程和人为错误
  3. 复杂的遗留系统,无需团队协作或执行人员支持进行更新
  4. 审核失败,安全问题和盗窃

加上大流行病,这些问题已成为头等大事,即使尚未解决,公司现在也正在努力找出:

  • 员工带什么回家?
  • 什么会导致存储空间贬值?
  • 什么应该退货,更换或退役?
  • 所有其他东西在哪里?

这导致成本,员工工作量和整体挫败感增加,并且控制能力下降。人们迫切需要一个解决方案,围绕加强治理和流程以及增加制衡机制而进行的对话正在发生。这种“加倍下降”是对危机的普遍反应,并希望危机会消失,但这并不是持久的整体解决方案。而且大流行不会很快消失。

只有一种解决方案可以改善IT并使其具有更强大的功能:

公司需要接受数字化转型。

这种流行病为构建未来的数字解决方案提供了机会,使人们摆脱了硬件资产管理的复杂性。这意味着调整服务和技术,并更多地考虑客户体验。展望未来,由于员工在家中,对一切事物的衡量方式将有所不同。他们对IT部门的满意度将是他们轻松获得需要交付给他们的硬件和资产的容易程度。公司需要重新考虑运营以及他们希望从IT和数字系统中获得的价值。

AMI使这一切成为可能 适用于ServiceNow的AssetTrack®.

AssetTrack®不仅是跟踪资产的软件,而且这是消除资产管理难题的整体解决方案。借助AssetTrack®,公司可以获得针对其特定需求量身定制的自动化解决方案,从而使他们能够掌控一切。 AssetTrack®在整个硬件生命周期中记录,跟踪,保护,分析和报告数据。信息易于访问,最重要的是准确。

AMI总裁兼首席执行官汤姆·沃森(Tom Watson)说:“我们是解决硬件资产管理问题的技术解决方案,但是客户不想要该技术,他们需要解决该问题的解决方案。”

那就是托管服务提供商 资源合作伙伴 资源合作伙伴是使服务和技术保持一致并采用数字解决方案的答案。他们的MSP团队将使用AssetTrack®定制和部署解决方案,使公司能够专注于核心业务,而不是资产库存。

大流行正在推动变革,并为公司释放时间腾出了机会,而增加时间所带来的影响可能是巨大的。他们可以减轻员工的工作量,而这并不是他们的核心能力,可以改善指标,简化系统并让员工恢复到自己擅长的工作。 提示:它不是在跟踪和管理他们的资产。

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